50% sleva na cestovko TravelCare Chci slevu!
ikona x

Nonstop lékařská pomoc na cestách: Objevte výhody “virtuálního lékaře” s cestovkem TravelCare

6.12.2024

Cestujete rádi, ale obáváte se zdravotních potíží v zahraničí? Představujeme revoluční novinku – neomezený přístup ke službě “virtuální lékař”. Nově je součástí našeho cestovního pojištění a umožní vám konzultovat zdravotní problémy s českým lékařem 24/7 kdekoli na světě. Kromě virtuálního lékaře budete mít k dispozici také tzv. “Symptom Checker”. Jak a v čem vám mohou na cestách pomoci?

TravelCare: Pojištění a virtuální lékař v jednom balíčku

Cestovní pojištění TravelCare nyní nabízí komplexní balíček péče: tradiční pojistnou ochranu a inovativní zdravotní podporu v podobě virtuálního lékaře. Ať už jde o drobné zdravotní obtíže nebo naléhavou situaci, máte k dispozici jak pojistné krytí, tak odbornou lékařskou pomoc. 

Služba “virtuální lékař” zdarma je dostupná pro držitele cestovního pojištění TravelCare ve variantách Basic, Standard a Premium.

Co je “virtuální lékař” 

Jde o službu, která vám umožňuje konzultovat zdravotní problémy s kvalifikovaným českým lékařem kdekoli po celém světě. Ať jste na pláži v Thajsku nebo lyžujete v Alpách, máte ho k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu

Velkou výhodou je, že službu může využívat celá rodina. V rámci jednoho pojištění mají přístup k virtuálnímu lékaři až dva dospělí a čtyři děti. Jde tedy o ideální řešení na rodinných dovolených, kdy můžete konzultovat zdravotní obtíže všech členů rodiny jednoduše přes chat nebo videohovor. Potřebujete jen připojení k internetu.

Konzultace je stejně důvěrná jako běžná návštěva lékaře a je chráněna lékařským tajemstvím. Můžete sdílet i fotky pro lepší posouzení vašeho stavu. Lékař vám na dálku může vystavit také eRecept (pozor ale na to, že ne ve všech zemích ho přijímají). 

Kdy využít virtuálního lékaře na cestách

V zahraničí je virtuální lékař skvělým pomocníkem v různých situacích:

  • Mírné zdravotní obtíže jako nachlazení, bolesti hlavy nebo žaludeční nevolnost.
  • Konzultace ohledně chronických onemocnění a jejich zvládání v zahraničí.
  • Poradenství s užíváním léků a jejich dostupností v cizí zemi.
  • Posouzení, zda je nutná návštěva místní nemocnice.

Představte si situaci, že vás v noci na dovolené přepadne vysoká horečka a nevolnost. Nebo že si děti začnou stěžovat na bolest v krku a mají zvýšenou teplotu. V obou případech by bylo složité hledat místní pohotovost – zvlášť v cizí zemi. Díky virtuálnímu lékaři ale můžete jednoduše probrat své potíže přes mobil nebo tablet. Lékař vám pomůže posoudit příznaky, doporučí vhodnou léčbu a poradí, jestli je nutná osobní návštěva místního specialisty.

Tyto včasné konzultace mohou nejen předejít závažnějším komplikacím, ale také vám ušetří čas, stres a potenciálně nákladná ošetření.

Pamatujte: Při vážných zdravotních problémech nebo ohrožení života vždy vyhledejte okamžitou lékařskou pomoc na místě.

Symptom checker: Rychlé posouzení vašeho stavu 

Součástí pojištění TravelCare je také Symptom Checker: online aplikace vytvořená lékaři pro předběžné posouzení vašeho zdravotního stavu. Místo hledání příznaků na internetu a riskování nepřesných informací vám Symptom Checker nabídne sofistikované vyhodnocení založené na lékařských znalostech.

Jak funguje Symptom Checker:

  • Zadáte základní údaje (pohlaví a věk).
  • Popíšete hlavní zdravotní potíže.
  • Odpovíte na cílené otázky.
  • Získáte předběžné vyhodnocení vašeho stavu.
  • Rozhodnete se o případné konzultaci s virtuálním lékařem.

Celý proces trvá pouze 3 minuty a pomůže vám lépe porozumět vašim příznakům – je to rychlý a spolehlivý způsob, jak získat první představu o vašem stavu, než se případně obrátíte na lékaře.


Pamatujte: Výsledky Symptom Checkeru slouží jako orientační vodítko a nenahrazují oficiální lékařskou diagnózu. Pro jistotu vždy konzultujte zdravotní obtíže se zdravotníkem.

Jak se připravit na konzultaci s lékařem

Abyste z online konzultace vytěžili maximum, připravte se na ni:

  • Sepište si příznaky a jejich vývoj.
  • Sestavte seznam užívaných léků s dávkováním.
  • Zajistěte si stabilní internetové připojení.
  • Připravte si otázky pro lékaře.

Jak využít službu “virtuální lékař”

Přístup k virtuálnímu lékaři je jednoduchý a rychlý. Postupujte následovně:

  • Sjednejte si cestovní pojištění TravelCare a poté e-mailem obdržíte promo kód.
  • Stáhněte si aplikaci MEDDI (je k dispozici pro Android i iOS). 
  • Zaregistrujte se v aplikaci pomocí svých skutečných údajů.
  • Zadejte promo kód z e-mailu a aktivujte si bezplatné konzultace.
  • Vyberte možnost konzultace s lékařem.

Důležité: Vyplňte o sobě opravdové údaje, protože jde o skutečnou lékařskou konzultaci – pouze proběhne online.

Pro aktuální a podrobnější instrukce vždy sledujte informace, které obdržíte po uzavření pojištění.

Proč cestovat s TravelCare: Jistota a pohodlí na dosah ruky

S TravelCare získáváte více než jen běžné cestovní pojištění. Díky dostupnosti českých zdravotníků kdekoli na světě prožijete dovolenou s větším klidem a pocitem bezpečí. Komunikace v češtině vám navíc ušetří starosti s vysvětlováním zdravotních potíží v cizím jazyce.

Místo hledání místních lékařů v cizí zemi můžete kdykoli rychle konzultovat své zdravotní potíže s českým odborníkem online. Tím se vyhnete stresu z komunikace v cizím prostředí a často i zbytečným výdajům za rutinní konzultace. 

Toužíte po rodinné dovolené bez starostí? S TravelCare získáte jistotu, že odborná lékařská pomoc je dostupná kdykoli a kdekoli – pro vás i vaše děti.