Sjednejte si spolehlivé
pojištění online

Marie Pešková

před 1 dnem

(Translated by Google) I would like to thank Mr. Němec from the towing service in Mělník, which cooperates externally with Europ assistance. I found him on the Internet after waiting in vain to connect with the assistance from Generalli, which constantly reported that they were currently recording an exceptionally high number of towing incidents. After two hours of waiting in the car with the dog and constant futile attempts to connect with a person from the assistance service, Mr. Němec arrived, loaded us and drove us to my service in Prague after my brake pad came off and I could not continue driving. The text message from Europ assistance is a nice thing, but if you can't mark the service to which the service should take you after filling in all the boxes, it is a bit useless. Thank you Mr. Němec for your quick and professional help. Marie Pešková (Original) Ráda bych poděkovala panu Němcovi z odtahové služby z Mělníka, který externě spolupracuje s Europ assistance. Kterého jsem si našla na internetu po marném čekání na spojení s asistencí od Generalli, která neustále hlásila, že v tuto chvíli zaznamenávají mimořádně vysoký počet událostí k odtahu. Po dvou hodinách čekání v autě se psem a neustálé marné snahy se spojit s člověkem od asistenční služby, pan Němec dorazil, naložil nás a odvezl k mému servisu v Praze po té, co mi odešla brzdová destička a nedalo se pokračovat v jízdě. Odkaz v sms od Europ assistance je sice pěkná věc, ale když nejde po vyplnění všech políček označit servis, na který vás má služba odvézt, je to trochu k ničemu. Děkuji panu Němcovi za rychlou a profesionální pomoc. Marie Pešková

Viktor Tkač

před 3 dny

(Translated by Google) Problem-free settlement of an insurance claim under the travel insurance for the card. The calculation of the insured amount was missing, so it is not clear why the requested amount was reduced. However, overall I am satisfied with the insurance company. (Original) Bezproblémové vyřízení pojistné události v rámci cestovního pojištění ke kartě. Chyběla kalkulace pojistné částky, takže není jasné proč požadovaná částka byla zkrácená. Nicméně celkově jsem s pojišťovnou spokojen.

Lubomír Baloga

před 4 dny

(Translated by Google) The telephone contact with the operator went smoothly. It took a short time to create a case or reference for applying for travel insurance. I will still apply for reimbursement of medications. The rating may still change. (Original) Telefonický kontakt s operátkou prebehol v poriadku. Založenie prípadu alebo referencie pre uplatnenie cestovného poistenia trvalo krátko. Budem ešte uplatňovať preplatenie liekov. Hodnotenie sa ešte môže zmenit.

Majka Košutova

před 4 dny

(Translated by Google) After arriving home, we scanned all the treatment documents. Nothing more. More or less simple approach to the client: everyone can do it. Quick resolution was another bonus. I am satisfied. I recommend them, they are great. (Original) Po príchode domov sme naskenovali všetky doklady o ošetrení Nič viac. Viac menej jednoduchý prístup ku klientovi: zvädne to každý. Rýchle vyriešenie bol ďalší bonus . Som spokojná. Doporučujem sú skvelí .

Andrzej Macura

před 4 dny

(Translated by Google) Everything went smoothly and professionally. (Original) Vse probehlo v poradku a na profesionalni urovni.

Jaroslav Bezpalec

před 4 dny

(Translated by Google) It was a quick process, within 40 minutes the car was loaded and we drove home, we had about 80 km home. The gentleman was very nice, pleasant and helpful. He seemed calm to us. (Original) Bylo to rychlé vyřízení do 40 minut auto bylo naložené a jeli domů cirka jsme to měli 80 km domů. Pan velice milej příjemné vystupování ochotnej. Na nás působil klidně .

Veronika Poljakov

před 5 dny

(Translated by Google) When leaving for vacation, in a completely empty and remote place, I found myself looking for help. Without hesitation, I used the assistance service offered by my insurance and within an hour everything was resolved and I was able to go home with my family. I really appreciate it! And I am very glad that such help exists! When something happens around your home, you always help yourself somehow, but 250km from home, you have to use help in a completely different way.. 🙏 (Original) Při odjezdu z dovolené, na zcela prázdném a vzdáleném místě jsem se ocitla odkázána hledat pomoc. Bez váhání jsem využila asistenční služby, které nabízí moje pojištění a už za hodinu bylo vše vyřešeno a mohla jsem odjet s rodinou domů. Velmi si toho vážím! A jsem velmi ráda, že taková pomoc existuje! Když se vám něco stane kolem bydliště, vždy si nějak pomůžete, ale 250km od domova už pomoc musíte využít naprosto jinak.. 🙏

Marketa Zukalova

před 5 dny

(Translated by Google) The assistance helped me a lot, thank you and I recommend it (Original) Asistence mi moc pomohla, děkuji a doporučuji

Egor Vlasyuk

před 5 dny

(Translated by Google) Great service. They provided a replacement car quickly, without unnecessary paperwork and in perfect condition. Everything went absolutely smoothly. I definitely recommend it! (Original) Skvělá služba. Náhradní vůz zajistili rychle, bez zbytečného papírování a v perfektním stavu. Vše proběhlo naprosto hladce. Určitě doporučuji!